Επικοινωνία

Πωλήσεις & Υποστήριξη

Είτε χρειάζεστε προσαρμοσμένη προσφορά, έχετε ερώτηση πριν από αγορά ή χρειάζεστε τεχνική βοήθεια — εδώ είναι πώς να μας βρείτε.

Email στις Πωλήσεις Ανοίξτε την Πύλη Υποστήριξης
Sofia, BG
EU Υποδομή
24/7
Υποστήριξη Tickets
~20 min
Μέσος Χρόνος Απόκρισης
EU
Δικαιοδοσία Δεδομένων
Εταιρεία

Πληροφορίες Εταιρείας

BelCloud LTD
  • Nishava 105, 1 όροφος
  • Sofia, 1404, Bulgaria
  • ΑΦΜ Εταιρείας: 205491740
  • ΑΦΜ ΦΠΑ: BG205491740
Επικοινωνία

Δεν προσφέρουμε πωλήσεις ή υποστήριξη μέσω τηλεφώνου.

Πώς να Επικοινωνήσετε μαζί μας

Επιλέξτε το σωστό κανάλι

Κατευθύνετε το αίτημά σας στη σωστή ομάδα για να απαντήσουμε γρηγορότερα.

Ερωτήματα πωλήσεων

Νέες παραγγελίες, προσαρμοσμένες διαμορφώσεις υλικού, λύσεις DDoS, colocation και συζητήσεις συνεργασίας.

Email στο τμήμα Πωλήσεων
Τεχνική υποστήριξη

Οι υπάρχοντες πελάτες πρέπει να χρησιμοποιούν την πύλη υποστήριξης ή την περιοχή πελατών για την ταχύτερη απάντηση. Χειριζόμαστε tickets 24/7/365.

Ανοίξτε την Πύλη Υποστήριξης
Κατάχρηση / Ασφάλεια

Αναφέρετε κατάχρηση δικτύου, ειδοποιήσεις DMCA ή ευπάθειες ασφαλείας. Δείτε το πρόγραμμα Bug Bounty μας για υπεύθυνη αποκάλυψη.

Αναφορά Κατάχρησης
Πριν Επικοινωνήσετε μαζί μας

Συνήθεις Ερωτήσεις

Γρήγορες απαντήσεις που μπορεί να σας εξοικονομήσουν ένα ticket.

Η κύρια υποδομή μας βρίσκεται στην Ολλανδία, τη Σουηδία και τη Βουλγαρία, σε carrier-neutral Tier III+ εγκαταστάσεις. Μπορούμε επίσης να αναπτύξουμε διακομιστές σε άλλες ευρωπαϊκές τοποθεσίες κατόπιν αιτήματος.

Ναι. Η τεχνική μας ομάδα επί τόπου είναι διαθέσιμη 24/7/365 μέσω του συστήματος tickets και email. Ο μέσος χρόνος απόκρισης είναι περίπου 20 λεπτά.

Δεν παρέχουμε πωλήσεις ή τεχνική υποστήριξη τηλεφωνικά. Όλη η επικοινωνία γίνεται μέσω του συστήματος tickets και email για σαφή τεκμηρίωση και ταχύτερη επίλυση.

Οι περισσότερες τυπικές διαμορφώσεις παρέχονται εντός 2–24 ωρών μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την επιβεβαίωση πληρωμής, ανάλογα με το απόθεμα και τη διαμόρφωση.
Ξεκινήστε

Χρειάζεστε dedicated διακομιστή ή προσαρμοσμένη προσφορά;

Πείτε μας τις απαιτήσεις σας και θα προτείνουμε μια ρύθμιση που ταιριάζει στις ανάγκες απόδοσης, συμμόρφωσης και προϋπολογισμού σας.

Δείτε Διακομιστές Email στο τμήμα Πωλήσεων