Contact

Verkoop en Ondersteuning

Of u nu een aangepaste offerte nodig heeft, een vraag vóór aankoop heeft, of technische hulp nodig heeft — zo kunt u ons bereiken.

Sofia, BG
EU-infrastructuur
24/7
Ticketondersteuning
~20 min
Gem. Reactietijd
EU
Gegevensjurisdictie
Bedrijf

Bedrijfsinformatie

BelCloud LTD
  • Nishava 105, verdieping 1
  • Sofia, 1404, Bulgaria
  • Bedrijfs-ID: 205491740
  • BTW-ID: BG205491740
Contact

Wij bieden geen verkoop of ondersteuning per telefoon.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Kies het juiste kanaal

Stuur uw verzoek naar het juiste team zodat we sneller kunnen reageren.

Verkoopvragen

Nieuwe bestellingen, aangepaste hardwareconfiguraties, DDoS-oplossingen, colocation en partnerschapsgesprekken.

E-mail Verkoop
Technische ondersteuning

Bestaande klanten dienen het supportportaal of het clientgebied te gebruiken voor de snelste reactie. We verwerken tickets 24/7/365.

Open Supportportaal
Misbruik / Beveiliging

Meld netwerkmisbruik, DMCA-kennisgevingen of beveiligingskwetsbaarheden. Zie ons Bug Bounty-programma voor verantwoorde openbaarmaking.

Misbruik Melden
Voordat U Contact Opneemt

Veelgestelde Vragen

Snelle antwoorden die u misschien een ticket besparen.

Onze primaire infrastructuur bevindt zich in Nederland, Zweden en Bulgarije, in carrier-neutral Tier III+ faciliteiten. We kunnen ook servers op andere Europese locaties inzetten op verzoek.

Ja. Ons technisch team ter plaatse is 24/7/365 beschikbaar via het ticketsysteem en e-mail. De gemiddelde reactietijd is ongeveer 20 minuten.

We bieden geen verkoop of technische ondersteuning via de telefoon. Alle communicatie verloopt via ons ticketsysteem en e-mail voor duidelijke documentatie en snellere oplossing.

De meeste standaardconfiguraties worden binnen 2–24 uur na bestelling en betalingsbevestiging ingericht, afhankelijk van voorraad en configuratie.
Aan de Slag

Heeft u een dedicated server of een aangepaste offerte nodig?

Vertel ons uw vereisten en we raden een configuratie aan die past bij uw prestatie-, compliance- en budgetbehoeften.