Контакты

Продажи и поддержка

Нужен индивидуальный расчёт, есть вопрос перед покупкой или нужна техническая помощь — вот как с нами связаться.

Написать в отдел продаж Открыть портал поддержки
Sofia, BG
Инфраструктура в ЕС
24/7
Поддержка через тикеты
~20 min
Среднее время ответа
EU
Юрисдикция данных
Компания

Информация о компании

BelCloud LTD
  • Nishava 105, этаж 1
  • Sofia, 1404, Bulgaria
  • Регистрационный номер: 205491740
  • НДС номер: BG205491740
Контакты

Мы не предлагаем продажи и поддержку по телефону.

Как с нами связаться

Выберите подходящий канал

Направьте запрос в нужную команду, чтобы мы могли ответить быстрее.

Вопросы по продажам

Новые заказы, индивидуальные конфигурации оборудования, решения DDoS, колокация и обсуждение партнёрства.

Написать в отдел продаж
Техническая поддержка

Существующим клиентам рекомендуем использовать портал поддержки или личный кабинет для более быстрого ответа. Мы обрабатываем заявки 24/7/365.

Открыть портал поддержки
Злоупотребления / Безопасность

Сообщите о сетевых злоупотреблениях, уведомлениях DMCA или уязвимостях безопасности. Ознакомьтесь с нашей программой Bug Bounty для ответственного раскрытия.

Сообщить о злоупотреблении
Перед обращением к нам

Частые вопросы

Быстрые ответы, которые могут избавить вас от необходимости создавать заявку.

Наша основная инфраструктура находится в Нидерландах, Швеции и Болгарии, в carrier-neutral объектах Tier III+. Мы также можем развернуть серверы в других европейских локациях по запросу.

Да. Наша техническая команда на месте доступна 24/7/365 через систему заявок и электронную почту. Среднее время ответа — около 20 минут.

Мы не предоставляем поддержку по продажам или техническую помощь по телефону. Все коммуникации осуществляются через нашу систему заявок и электронную почту для обеспечения чёткой документации и более быстрого решения.

Большинство стандартных конфигураций настраивается в течение 2–24 часов после оформления заказа и подтверждения оплаты, в зависимости от наличия на складе и конфигурации.
Начать

Нужен выделенный сервер или индивидуальное предложение?

Сообщите нам свои требования, и мы порекомендуем конфигурацию, отвечающую вашим потребностям в производительности, соответствии требованиям и бюджету.

Посмотреть серверы Написать в отдел продаж