Contact

Vânzări și suport

Fie că ai nevoie de o ofertă personalizată, ai o întrebare de pre-vânzare sau ai nevoie de ajutor tehnic — iată cum ne poți contacta.

Trimite email vânzărilor Deschide portalul de suport
Sofia, BG
Infrastructură UE
24/7
Suport prin tichete
~20 min
Timp mediu de răspuns
EU
Jurisdicția datelor
Companie

Informații despre companie

BelCloud LTD
  • Nishava 105, 1st floor
  • Sofia, 1404, Bulgaria
  • Company ID: 205491740
  • VAT ID: BG205491740
Contact

Nu oferim vânzări sau suport telefonic.

Cum ne contactezi

Alege canalul potrivit

Direcționează solicitarea către echipa potrivită pentru a putea răspunde mai rapid.

Întrebări de vânzări

Comenzi noi, configurații hardware personalizate, soluții DDoS, colocation și discuții de parteneriat.

Trimite email vânzărilor
Suport tehnic

Clienții existenți ar trebui să folosească portalul de suport sau zona de client pentru cel mai rapid răspuns. Gestionăm tichete 24/7/365.

Deschide portalul de suport
Abuz / Securitate

Raportează abuzuri de rețea, notificări DMCA sau vulnerabilități de securitate. Consultă programul nostru Bug Bounty pentru responsible disclosure.

Raportează abuzul
Înainte să ne contactezi

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide care s-ar putea să îți economisească un tichet.

Infrastructura noastră principală este în Olanda, Suedia și Bulgaria, în facilități carrier-neutral Tier III+. La cerere, putem implementa servere și în alte locații europene.

Da. Echipa noastră tehnică on-site este disponibilă 24/7/365 prin sistemul de tichete și email. Timpul mediu de răspuns este de aproximativ 20 de minute.

Nu oferim suport tehnic sau de vânzări prin telefon. Toată comunicarea este gestionată prin sistemul de tichete și email pentru a asigura documentare clară și rezolvare mai rapidă.

Majoritatea configurațiilor standard sunt provisionate în 2–24 de ore după finalizarea comenzii și confirmarea plății, în funcție de stoc și configurație.
Începe acum

Ai nevoie de un server dedicat sau de o ofertă personalizată?

Spune-ne cerințele tale și îți vom recomanda o configurație potrivită pentru performanță, conformitate și buget.

Vezi serverele Trimite email vânzărilor